Saatte 100 Uygulama

Bu blog dizisinin altıncı bölümüne hoş geldiniz. Bugünkü gönderi, Taylor Dondich’in son BPM.com podcast’i olan ProcessMaker CTO’sunda tartışılan BPM’yi etkileyen başka bir trendin ayrıntılarına girecek – yeni nesil bilgi çalışanlarının etkisi.

Yeni Bilgi Çalışanlarındaki Eğilimler

Genç nesiller yaşlandıkça, işverenler teknoloji ile büyüyen bir işgücü işe almaya başlıyor. İnternetin olmadığı bir dünyayı hiç tanımadılar ve muhtemelen ilk elektronik cihazlarını ilkokuldan önce aldılar. Dizüstü bilgisayarlar, mobil cihazlar, uygulamalar ve oyun konsolları arasında tamamen rahat geçiş yaparlar. Hatta birçoğu bilgi, ürün ve hizmet temin etmek ve ayrıca ışıkları kapatmak ve termostatın sıcaklığını değiştirmek gibi temel görevleri gerçekleştirmek için sesli komutlar kullanıyor. Web ve mobil cihazlar olgunlaştıkça daha fazla kullanılabilir hale gelen neredeyse sınırsız içeriğe anında erişim ile büyüyen bu nesil, bilgiyi dijital olarak temin etmek için çok az sebat gerektirdiğinden daha kısa bir dikkat süresi geliştirdi. İhtiyaç duydukları şeyi çabucak bulurlar, eldeki görevi yerine getirir ve yollarına devam ederler.

İstediğin Gibi Çalış

Hemen hemen her cihazda birkaç tıklama ile içerik bulma becerisi ile büyümüşler, iyi gelişmiş bir teknoloji hakimiyetine sahiptirler. Bu dijital hünerle birlikte, işyerinde kullanımıyla ilgili bazı yüksek beklentiler de geliyor. Genç nesil çalışanlar, Facebook’tan e-posta istemcilerine, Slack’e, web sayfalarına, özel şirket yazılımlarına ve daha fazlasına kolaylıkla atlayacaklar. Teknolojiyi kullanma konusunda çok becerikli oldukları için, bu nesil işçiler, işverenlerinin en talepkar teknoloji kullanıcıları olmaya hazırlanıyor.  

BT Ekosistemlerini ve Politikalarını Değiştirmek

Optimal bir şekilde çalışmak için kullanmak istedikleri araçlar için destek bekliyorlar. Buradaki zorluk, bir işçinin diğerini sevdiği şeyden nefret edebilir ve farklı bir araç kullanmayı seçebilir. Teknoloji yöneticileri kendilerini ortada bulacaklar. Kurumsal ekosistem hangi uygulamaları destekleyecek ve hangileri hariç tutulacak? Karar verme kriterleri nelerdir? Tüm bunlar kurumsal güvenliği ve bütçeleri nasıl etkiliyor? Politikanın bireysel şirketlerde nasıl işlediğine bakılmaksızın, araçlardan oluşan iş ekosisteminin mevcut envanterinden genişleyeceği kesindir.

Kullanıcı Deneyimi Önemlidir

Bu işçi grubu, teknoloji kullanımında oldukça yetenekli olsalar da, aynı zamanda oldukça zeki. Uygulama veya cihaz sezgisel değilse, onu kullanmazlar. Basitleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi talep etmeye başlıyorlar. Çok fazla sürtüşme varsa, New York dakikasında başka bir çözüm bulacaklar. Ve BPM araçlarıyla birçok rakip var.

BPM için Bu Ne Anlama Geliyor?

Öyleyse soru şudur: İşlerini verimli ve mutlu bir şekilde yapabilmeleri için araçlarınızı bu kitlenin önüne, kullanmak istedikleri ortamda nasıl sunabilirsiniz? İşletmelerin, çalışanların talep ettiği insan etkileşimi unsurunu tanımak için geniş bir işletme araçları envanteri arasında iş akışlarını düzenlemeleri her zamankinden daha önemli olacak . Bunu doğru yaparsanız, ortaya çıkan iş gücü iş akışlarını benimseyecektir.

Kurumsal Modellerde Değişim

BPM dünyasının ötesinde bile, kurumsal yazılım pazarı değişiyor. Microsoft gibi mega kuruluşlar bile bu paradigmayı kullanarak kendilerini yeniden keşfediyorlar. Microsoft Office ve Enterprise Windows Server Platformundaki değişiklikler bu evrimin kanıtıdır ve Microsoft ürün ailesi içindeki iş akışını basitleştirmek için Microsoft Flow başlatılmıştır. Bunlar, bu eğilimleri destekleyen önemli veri noktalarıdır. Microsoft, yazılımı bir hizmet olarak (SaaS) benimsedi, kullanıcı deneyimini basitleştirdi ve yeni ortaya çıkan iş gücünün gereksinimlerini karşılamaya başladı.

Bir Bakış

Bu dizideki son blog gönderisine baktığımızda, BPM’deki gelecekteki eğilimleri keşfedeceğiz. Tartışılacak olan ortaya çıkan üç temel eğilim var.  

  1. Taze, zarif ve basit kullanıcı deneyimleri.
  2. Daha kısa ilgi süreleri sağlayan kutudan çıkmış çözümler.
  3. İşleri basitleştirmek ve daha hızlı halletmek için bir hareket.

About the author

BPM Nedir

BPM Nedir Bloger

View all posts