CUNY Hukuk Fakültesi ProcessMaker BPM Kullanıyor

CUNY Hukuk Fakültesi, Kabul Ofisi ve İnsan Kaynakları iş akışlarını AWS aracılığıyla ProcessMaker kullanarak dijital olarak dönüştürerek daha fazla kurumsal şeffaflık, hesap verebilirlik ve maliyet tasarrufu sağlıyor.

Sorun

CUNY Hukuk Fakültesi, modernize edilmesi ve otomatikleştirilmesi gereken birkaç manuel sürece sahipti. ProcessMaker’ın AWS bulut iş akışı çözümünden önce, okulun her süreçteki ilerlemeyi ve eksiklikleri izleyemedi. Bu bilgi olmadan, herhangi bir hesap verebilirlik sistemi mevcut değildi. Önceki eski sistem, personel arasındaki iş akışlarına şeffaflığı garanti eden aynı işlevselliği sunmadığından, darboğazların belirlenmesi zordu.

Ek olarak, okulun manuel iş akışları, bilgi ve e-postaların insan girişini ve başka bir paydaşa bir sürecin başladığını bildirmek için fiziksel olarak yürüdü. Bu nedenle, bunlar son derece zaman alıcıydı, insan hatasına yatkındı ve başka yerlerde daha etkili bir şekilde kullanılabilen saatlerce emek, zaman ve para içeriyordu.

Dijitalleşme için en olgunlaşmış bölümlerden biri Kabul Ofisi’dir. Örneğin, öğrencilerin çoğu uygulama için kağıt formları doldurmaları gerekir. Kabul ve öğrenciler arasında ileri geri hareket sürecinde zaman, kağıt ve para kaybı. Bu kağıt yoğun iş akışından, okul bu süreci otomatikleştiren ve bu sorunu çözmek için çeşitli departmanlarda daha fazla esneklik sağlayan bir dijital uygulama yarattı.

Çözüm

Platformların işlevselliğini karşılaştırdıktan sonra, CUNY Hukuk Fakültesi, Bulut üzerindeki temel operasyonel süreçlerini ProcessMaker ile otomatikleştirmeye başladı. Bulut, okulun değişikliklere daha çevik hale gelmesine yardımcı olacak bir esneklik derecesi ile uyum ve veri gizliliği endişeleri için gerekli güvenliği sunacaktır. CUNY Hukuk Fakültesi, bulut tabanlı, akıllı bir iş akışı otomasyon çözümü kullanarak, daha hızlı yanıt süreleri ve iç verimlilik sağlamak için personel ve personel-öğrenci etkileşimleri arasındaki iletişimini modernize edebilir.

Oluşturulan ilk süreç, diğer altı departmanı gerektiren basit bir İnsan Kaynakları süreciydi. İş akışını başlangıçta sunmak için bir grup toplantısı düzenlediler ve anında olumlu sonuçlar aldılar. Ağızdan ağza otomasyon için diğer iş akışları hızla seçildi ve okul daha fazla süreci otomatikleştirmeye başladı.

Yaratılan Değer

ProcessMaker’a taşındığından bu yana, CUNY Hukuk Fakültesi ana faaliyetlerinde personelin hesap verebilirliğini, verimliliğini ve şeffaflığını geliştirmiştir. Karar vericiler ve yönetim paydaşları artık sorunu doğrudan ele almak, görünürlük oluşturmak ve paydaş rolleri ve sorumlulukları arasında sahiplenmeyi teşvik etmek için darboğazların kaynağını bulabilirler.

Bugüne kadar altı aktif süreç, belirli bilgilere ne zaman ihtiyaç duyulduğunu öğrencilere bildirmeyi veya bir sonraki adım için öğrenciden harekete geçmeyi içerir. O öğrenciyi insan müdahalesi olmadan otomatik olarak doğru kişiye yönlendiren mesajlar gönderilebilir. Tüm süreç elektronik olarak gerçekleştirilir.

Bugün, CUNY Hukuk Fakültesi, öğrenci ve personel talepleri için daha fazla çeviklikle çalışarak kampüsler arası deneyimi geliştirmeye yardımcı olabilir. CUNY Hukuk Fakültesi, olağanüstü öğrenci deneyimleri sunmaktan gurur duyar – ProcessMaker’ın Amazon Web Services üzerinden bulut sunumu ile okul, bu standardı aşacak daha fazla süreci otomatikleştirmeyi dört gözle bekliyor.

Adı : CUNY Hukuk Fakültesi

Sektör : Yüksek Öğrenim

Kullanıcı Sayısı : 67

Vurgulanan İşlemler
Aşağıdaki bölümlerde 6 süreç: Kabul, İnsan Kaynakları ve Mali Yardım

“Süreçlerimizin çoğunda kağıt, dolaşmak, ileri geri gitmek vardı. Hem zaman hem de para israf edildi. Artık her şey bir düğmeye tıklayarak yapılabilir. ”CUNY School of Law şirketindeElgin BryantData Analyst

https://www.processmaker.com/wp-content/uploads/2020/01/CUNY-School-of-Law-Case-Study.pdf

About the author

BPM Nedir

BPM Nedir Bloger

View all posts

Bir cevap yazın