Bar-XH-Air Inc ProcessMaker BPM Nedir
Bar-XH-Air Inc ProcessMaker BPM Nedir

Bar XH Air Inc. ProcessMaker BPM’i seçti

Problem

Nisan 2009’da Bar XH Air, işyerinde güvenlikle ilgili yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyumu sağlamak için kuruluş içinde resmi bir Güvenlik Yönetim Sistemi (SMS) başlattı. SMS, çalışanların kendileri veya işyerindeki diğer kişiler için herhangi bir güvenlik tehdidinden haberdar olduklarında amirlerini bilgilendirmelerini sağlayan manuel kağıt tabanlı bir sistemdir. Her ne kadar resmi güvenlik süreci mevcut olsa da, güvenlikle ilgili sorunların raporlanması ve bunlara yanıtın zamanında ve etkili bir şekilde gerçekleşebilmesi için süreci daha da geliştirmek gerekiyordu.

Ayrıca, yönetim, uygun güvenlik sorunları için temel neden analizi ve risk yönetimi konularına odaklanabilir. Ayrıca proaktif adımların ve risk azaltmanın etkili bir şekilde tanımlanabilmesi ve uygulanabilmesi için ayrıntılı eğilim analizine erişimin sağlanması gerekiyordu. ProcessMaker, Bar XH Air’in süreci otomatikleştirerek SMS’lerini geliştirmesine yardımcı oldu ve böylece çalışanların konumlarından bağımsız olarak güvenlik sorunlarını çevrimiçi olarak hızlı bir şekilde bildirmelerine ve zamanında zamanında yanıt vermeleri için uygun yönetimi bildirmelerine izin verdi. Ayrıca, işletme için aşağıdaki hedeflere ulaşılmasına yardımcı oldu:

Tüm çalışanların erişebileceği bir çevrimiçi güvenlik raporlama sistemi sağlayın.
İnceleme, değerlendirme ve eylem için güvenlik raporlarını uygun personele dağıtın.
Sunulan güvenlik raporlarının durumunu ve ilerlemesini izleyin.
Raporlama, trend analizi ve temel performans göstergelerini ölçmek için merkezi bir havuz bulundurun.
Acı noktaları
Tamamlanan kağıt raporları uygun maliyetle koruyamadı ve izleyemedi.
SMS Koordinatörü, güvenlik prosedürlerine uyumu denetlemek yerine süreçten üretilen kağıdı yönetmek için büyük bir zaman harcıyor.
Yönetim eylemiyle ilgili olarak çalışanlara zamanında güncelleme yapılması zordu.
Belirli bir vaka hızlı bir şekilde alınamadı.
Yönetimin güvenlikle ilgili sorun alanlarını ve kararlarının işyerinde güvenlik üzerinde ne gibi etkileri olduğunu anlamak zordur.
Güvenlikle ilgili kararların bir sonucu olarak işyerindeki etkisini anlayın.
Güvenlik raporlarına erişimi etkin bir şekilde kontrol etmek ve denetlemek zordur.
Kuruluş büyüdükçe manuel işlem uygun maliyetli bir şekilde ölçeklenemedi.

Çözüm

SMS Online İşlemi: Çalışan, işyerinde veya uzak bir yerden bir ProcessMaker formu doldurur.
Ön İnceleme ve İnceleme: Bildirilen olayın niteliği, ciddiyeti ve kayıplarına bağlı olarak ilgili departman yöneticileri, güvenlik görevlileri, icra müdürleri e-posta ile bilgilendirilir. E-postadaki bağlantı, bildirilen olayın PDF sürümünü sağlar.
Çalışan Bildirimi ve SMS Koordinatörü denetimi: ProcessMaker’daki görevler tamamlandıkça gönderen e-posta yoluyla güncel tutulur. SMS Koordinatörü, devam etmekte olan ve derhal ilgilenilmesi gereken tüm vakaları etkin bir şekilde görüntüleyebilir.
Kök Neden Analizi: Yönetim, ProcessMaker’da bildirilen olayın kök neden analizini gerçekleştirir ve tamamlanan PDF raporu güvenli bir dosya sunucusunda derlenir ve saklanır.
Raporlama: ProcessMaker’ın SMS verileri periyodik olarak bir raporlama veritabanına yüklenir ve yönetim için Excel’deki aylık eğilim analizi raporlarına uyulur.
Ek Özellikler / Özelleştirmeler

Bildirilen her güvenlik sorunu için bir dosya arşivleme sistemi. ProcessMaker’dan oluşturulan ve bir ProcessMaker eklentisi tarafından SMS takip numarası klasörüne kopyalanan çıktı belgeleri dahil tüm yapay nesneler. Bu klasör, belirli bir güvenlik raporuyla ilgili eserleri görüntülemek için uygun personele güvenli erişim sağlar.
Güvenlik sorunundan etkilenen bölüme göre bölüm yöneticisinin otomatik olarak belirlenmesi için Onay Matrisi.
Rapor İçe Aktarma Sistemi, raporlama amacıyla verileri ProcessMaker’dan bir Excel e-tablosuna yükler.
Yaratılan Değer
Artan

Kullanımı kolay tarayıcı tabanlı çevrimiçi form ile herhangi bir yerden bir güvenlik sorununu bildirmede doğruluk ve zamanındalık.
Belli bir güvenlik sorunuyla ilgili tüm yapay yapılara, uygun erişim denetimleri uygulanmış tek bir depodan erişilebilir olduğundan, belge yönetimi özelliği.
Kuruluş içinde güvenlik kültürü bilinci ve güvenlikle ilgili tüm konuların ele alınmasında şeffaflık.
Bir güvenlik sorununa yanıt vermek ve temel neden analizi ve risk yönetimini yürütmek için yönetimin hesap verebilirliği.
Operasyonel ve yönetim raporlaması için güvenlik verilerine erişim.
azalmış

Bir güvenlik sorununu bildirmek için sezgisel ve etkileşimli grafik arayüzü sayesinde eğitim maliyetleri.
İlgili her bir görev tamamlandığında gönderen ve uygun personele bildirim süresi.
Güvenlikle ilgili bir sorunu ele almak için yanıt süresi.
Güvenlikle ilgili verilere dayanarak yönetim raporları oluşturma çabası.

About the author

BPM Nedir

BPM Nedir Bloger

View all posts

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir