Akıllı İş Süreçleri Yönetimi Paketleri için Pazar Rehberi

iBPMS, uygulama liderlerinin iş süreçlerinin yönetimi, orkestrasyonu ve otomasyonu yoluyla iş performansını dönüştürmesine ve iyileştirmesine yardımcı olur. Bu Pazar Kılavuzu, iBPMS pazarındaki yetenekler, trendler, kullanım örnekleri ve önemli satıcılar hakkında bilgiler içerir.

Genel Bakış

Önemli bulgular

  • Uygulama liderleri, otomasyonun kapsamının net bir şekilde anlaşılamaması ve akıllı iş süreci yönetimi paketleri (iBPMS), robotik süreç otomasyonu (RPA), entegrasyon platformu- hizmet olarak (iPaaS) ve düşük kodlu uygulama platformu (LCAP) çözümleri .
  • İşletmeler, süreç dönüşümü girişimlerini mümkün kılmak için işletme-BT işbirliğini teşvik etmek için işletim modellerini ve ekip yapılarını uyarlamaktadır.
  • iBPMS ürünleri, iş süreçlerinin keşfini ve otomasyonunu sağlamak için yerel olarak veya uzman satıcılarla entegrasyon yoluyla düşük kodlu uygulama geliştirme, RPA ve süreç madenciliği yeteneklerini giderek daha fazla ekliyor.

Öneriler

Uygulama mimarisinden sorumlu olan ve tüm iş süreci yaşam döngüsünü yönetmek isteyen uygulama liderleri şunları yapmalıdır:

  • İnsanlarda, uygulamalarda ve sistemlerde yapılandırılmamış iş akışlarının karmaşık bir şekilde düzenlenmesini gerektiren uzun süreli süreçleri iBPMS kullanarak otomatikleştirin.
  • Kuruluşlarının iBPMS platformunun, düşük kod geliştirme ve süreçleri hızlı bir şekilde yeniden modellemek için gereken insan görevi işbirliği yeteneklerinin genişliğini değerlendirerek füzyon ekiplerini destekleme becerisini değerlendirin.
  • İşlem madenciliği, RPA, düşük kodlu uygulama geliştirme ve makine öğrenimi (ML) gibi tamamlayıcı iBPMS yeteneklerinden yararlanarak iş operasyonlarının hiperotomasyonunu teşvik edin.

Stratejik Planlama Varsayımı

2024 yılına kadar kuruluşlar, hiperotomasyon teknolojilerini yeniden tasarlanmış operasyonel süreçlerle birleştirerek operasyonel maliyetlerini% 30 azaltacak .

Pazar Tanımı

Gartner, akıllı iş süreci yönetimi paketi (iBPMS) pazarını, tüm iş süreci döngüsünü ve karar bulma, analiz, tasarım, uygulama, yürütme, izleme ve optimizasyonu destekleyen lisanslı yazılım sunan bir grup satıcı olarak tanımlar . Bir iBPMS teklifi; süreç keşfini, modellemeyi, entegrasyon hizmetlerini, karar yönetimini, süreç düzenleme ve koreografiyi ve gelişmiş analitiği birleştirir.Şunu vurgular:

  • Süreç katılımcılarının etkileşimlerinin koordinasyonu ve yönetimi için gelişmiş analitik, gerçek zamanlı aktivite izleme ve karar yönetimi.
  • Süreçlere sosyal medya, mobil ve bulut erişimi ile entegrasyon dahil olmak üzere gerçek zamanlı insan işbirliği desteği.

Pazar Tanımı

İBPMS pazara optimizasyonu ve iş süreçlerinin dönüşümü hem BT liderleri, kurumsal mimarlar, süreç mimarları, süreç analistler ve süreç sahipleri öncelikle hitap etmektedir. Bu platformlar, uçtan uca iş süreçlerini ve bu süreçlerdeki görevleri düzenlemek, koreograflamak ve otomatikleştirmek için sağlam bir araç temeli içerir.İBPMS platformlarının vaadi, organizasyonel sınırları aşan karmaşık, uzun süreli ve bazen yapılandırılmamış iş süreçlerinin tüm yaşam döngüsünün yönetilmesini sağlamaktır . Tüm iBPMS platformları, süreç düzenleme, koreografi ve modelleme sağlar ve modele dayalı geliştirmeyi destekler. Geliştirici personaları, vatandaş, iş birimi ve profesyonel geliştiricilerin yanı sıra veri ve karar tasarımı, entegrasyon, olay işleme / akış analitiği ve tahmine dayalı analitik / ML için uzman geliştiricileri içerebilir.Müşteri etkileşimlerine, ikincil araştırmalara ve bir satıcı anketine dayanarak, iBPMS platformlarında istenen temel yetenekleri belirledik (bkz. Şekil 1 ):Şekil 1: Akıllı İş Süreçleri Yönetim Paketinin Temel Yetenekleri

Bu şekil, Akıllı İş Süreçleri Yönetim Paketindeki 8 temel özelliği açıklamaktadır.

Süreç Keşfi

Bu, süreçleri keşfetmeye ve iyileştirme ve otomasyon için yeni fırsatları belirlemeye yardımcı olma yeteneğini ifade eder. Bu, bir süreç modelleyici aracılığıyla veya süreç madenciliği ve masaüstü son kullanıcı davranışı izleme ve analiz gibi otomatikleştirilmiş iş süreci keşif özellikleri aracılığıyla sağlanabilir (bkz . İşlem Madenciliğine Karşı Görev Madenciliğinin Farklılıklarını ve Kullanım Durumlarını Keşfedin ).

İş Süreçleri Otomasyonu

İş süreci otomasyonu, görevlerin otomasyonu ve süreçler içinde orkestrasyonudur. Bir iBPMS aracı, kurumsal düzeyde iş süreçlerini otomatikleştirir. Bu süreçler, organizasyonel ve ekosistem sınırlarını aşar ve öngörülebilir görevler için verimlilik, ölçeklenebilirlik, hesap verebilirlik, görünürlük ve doğruluğu sağlamak için yönetim bilgileri (MI) ve sürekli iyileştirme çabaları için ayrıntılı raporlama ve ölçümler sağlamalıdır. Bir iBPMS platformu, uçtan uca iş süreçlerini otomatikleştirmek isteyen kuruluşlara en büyük çekiciliği sağlar (bkz . Süreç Otomasyonu için Teknoloji Çekiciliği Endeksi ).

İş Kuralları ve Karar Yönetimi

Bu, bir iBPMS platformunun, iş direktiflerine veya politika beyanlarına göre insan veya otomatik operasyonel kararlar almak için rehberlik sağlayan iş kurallarını, tavsiyelerini veya karar yönetimi motorlarını tanımlama yeteneğini ifade eder. Bir iBPMS aracı, standardizasyonu sağlamak için iş sonucuna dayalı nesnel karar yönetimi sağlar, amacı tutarlılık sağlamak olan karar verme ve duygulardan ziyade gerçeklere dayanan veriye dayalı bir mantık sağlar (bkz . Karar Yönetimi için Innovation Tech Insight ).

Analitik

Analitiği kullanan iBPMS platformları, süreç verilerinin çeşitli yönlerini analiz ederek daha iyi kararlar almak için içgörüler sağlar. Bir iBPMS, tahmine dayalı analitik (puanlama hizmetleri gibi) veya kuralcı analitiği (optimizasyon motorları gibi) içerebilir veya bunlarla bağlantı kurabilir.

Entegrasyon

Bu yetenek, harici uygulama hizmetleri ve uygulama sistemleriyle entegrasyonu mümkün kılan önceden oluşturulmuş adaptörleri ve adaptör geliştirme araçlarını ifade eder. Çoğu iBPMS platformu, yerel bağlayıcılar, API’ler, olaylar veya bağlantı veritabanları aracılığıyla birden çok uygulama ile entegrasyon sağlar. Entegrasyon yeteneklerini kullanan iBPMS platformları, aynı zamanda hizmet orkestrasyonu gerçekleştirme yeteneği de sağlar.

İnsan Görev Yönetimi ve İşbirliği

Bu , iBPMS platformundaki süreç paydaşlarının istenen iş sonuçlarına ulaşmayı desteklemek için diğer paydaşlarla işbirliği yapmasını sağlama becerisini ifade eder . Süreç paydaşları arasındaki işbirliği, ek açıklamalar, redaksiyonlar veya oluşturmayla ilgili içeriğe özgü olaylar, gerçek zamanlı sohbet, vaka veya süreç örneği belgeleri, birlikte göz atma oturumları veya telefon ve görüntülü sohbet hizmetleriyle entegrasyon dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle kolaylaştırılabilir.

Düşük Kodlu Uygulama Geliştirme

Düşük kodlu uygulama geliştirme yetenekleri sağlamak, kullanıcıların, sık sık değişen ve tek bir iş işlevi veya ekibiyle sınırlı olan iş akışlarını otomatikleştiren modele dayalı uygulamalar oluşturmasına olanak tanır. Bu uygulamalar aynı zamanda bir web veya mobil kullanıcı arayüzü gerektiren bir işlemin kullanıcı deneyimini (UX) oluşturur veya modernleştirir. Vatandaş geliştiriciler etkinleştirmek için iBPMS p latforms UI / UX tanımlamak için grafiksel editörleri sağlamak, veri modelleri ve süreç akıllı formlar, web uygulamalarını oluşturmak için akar p rogressive web uygulamaları ve basit mobil uygulamalar (bkz Dijital Proses Otomasyon Teknolojileri Dahil RPA, BPM ve karşılaştırılması Düşük Kod ).

Bağlam ve Davranış Tarihi

İBPMS araçları, sistemin zekasını ve etkinliğini artırmak için harici uygulamalardan, veritabanlarından veya olay akışlarından gelen bağlam verileri gibi süreçler etrafındaki bağlamsal verileri yönetme ve analiz etme yetenekleri sağlar.

Pazar Yönü

İBPMS yazılımı pazarı olgunlaşmıştır ve düşük kodlu, RPA, süreç madenciliği ve iPaaS gibi bitişik pazarlardaki satıcıların rekabetiyle karşı karşıya olan bir dizi yerleşik satıcıya sahiptir.Gartner’ın tahminlerine göre, 2019 yılında, kahvalti Usiness p rocess m anagement paketi pazar büyüklüğü 2.8 milyar $ oldu . Gartner, 2024 yılına kadar bu pazarın 2,9 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor. COVID-19 salgınından kaynaklanan ekonomik türbülans nedeniyle, çevikliğe sahip, uygun maliyetli ve vatandaş geliştiricilerin ve proje ekiplerinin bozuk iş süreçlerini yönetmesine olanak tanıyan iBPMS sağlayıcılarına yönelik talebe doğru açık bir kayma var.

Önemli Vendo r Trendleri

Düşük Kodlu Otomasyona Odaklanma

Bu pazardaki çok sayıda satıcı, düşük kodlu otomasyon sağlamak için odaklarını değiştirdi. İş operasyonlarının artımlı optimizasyonuna odaklanmanın ötesine geçen satıcılar, kuruluşların iş süreçlerini otomatikleştirmek için modele dayalı uygulamaları hızlı bir şekilde oluşturmasını sağlamaya odaklanıyor. iBPMS satıcıları, grafik kullanıcı arabirimleri (verileri tanımlamak için), süreç modelleri ve önceden oluşturulmuş UI bileşenleri (formlar ve uygulamalar oluşturmak için) gibi özellikler ekliyor ve farklı uygulamalara sorunsuz bir şekilde bağlanmak için önceden oluşturulmuş entegrasyon akışları sağlıyor. Birçok satıcı için bu, gerçek bir yetenek olmaktan çok bir pazarlama mesajı olarak kalır (bkz . Kurumsal Düşük Kodlu Uygulama Platformları için Magic Quadrant ).

Proses Madenciliği ve RPA Yeteneklerinin Eklenmesi

Bu pazardaki satıcılar, yerel olarak veya uzman satıcılarla entegrasyon yoluyla platformlarına giderek daha fazla süreç madenciliği ve RPA yetenekleri ekliyor. RPA için, iBPMS satıcıları ayrıca farklı RPA sağlayıcılarından botları düzenlemek için yetenekler ekliyorlar (bkz . Robotik Süreç Otomasyonu için Magic Quadrant ve Süreç Madenciliği için Pazar Kılavuzu ).

Çözüm Hızlandırıcı Ticaret Sitelerinin Ortaya Çıkışı

iBPMS platformları karmaşık, kurulumu zor ve pahalı olarak görülmeye devam ediyor. Sonuç olarak, iBPMS satıcıları, son kullanıcıların otomasyon yolculuklarını hızlandırmak için önceden oluşturulmuş süreç şablonları, entegrasyon bağlayıcıları, UI bileşenleri ve uygulamalardan oluşan pazar yerleri sağlamaya başladı. Aynı zamanda, bu zorluğu azaltmak için, bu pazara giren yeni satıcılar, departman iş akışı otomasyonu, iş gücü yönetimi veya vatandaş gelişimi gibi özel kullanım durumlarını çözmeye odaklanıyor.

Pazar araştırması

Dijital dönüşümü mümkün kılan araçlara olan talep artıyor. Dijital dönüşüm iki şekilde gelir: dijital optimizasyon ve dijital inovasyon. Her iki dijital dönüşüm modu, iş sürecini iyileştirmenin ve dönüştürmenin daha hızlı yollarından yararlanır. Uygulama liderleri ve iş dönüşümü liderleri, kurumsal çevikliği artırmak ve kuruluş genelinde ölçeklenebilir otomasyon mimarileri kurmak için temel sağlamak üzere iBPMS araçlarını benimser. Bir iBPMS kısa ömürlü, işlemsel, sistem odaklı süreçleri koordine edebilirken, en iyi şekilde insanları, makine hizmetlerini ve nesneleri kapsayan uzun ömürlü iş süreçlerinin yanı sıra işlevsel sınırları yönetmek için kullanılır (bkz.Dijital İş Olgunluk Modeli: 9 Temel Dijital İş Olgunluğunu Değerlendirme Yetkinlikleri ).İBPMS pazarını yönlendiren üç temel alıcı faktörü görüyoruz:

DigitalO ps

BT liderleri dinamik, gerçek zamanlı ve ölçeklenebilir otomasyon mimarilerinin hızla geliştirilmesini ve yeniden yapılandırılmasını sağlamak için giderek daha fazla arıyor. Bu hedefe ulaşmak için, bütünsel bir yöntem setini kapsayan ve teknolojilerin, kuruluşun nasıl değer sağladığıyla ilişkili süreçleri ve kaynakları (hem fiziksel hem de dijital) planlamasına, modellemesine, koordine etmesine, yönetmesine ve izlemesine olanak tanıyan DigitalOps’u hedefliyorlar. iBPMS platformları, gelişmiş süreç modelleme, düzenleme, koreografi ve izleme yetenekleri sağlayarak DigitalOps’u destekler (bkz. DigitalOps, İş Modellerini Dijital İş Platformuna Bağlamaya Yardımcı Olur ).

Hy perautom tirme

BT liderleri, esas olarak operasyonel olarak dirençli iş süreçlerine yönelik bastırılmış talep nedeniyle, son birkaç yıldır hiperotomasyonu benimsiyor. İş odaklı hiperotomasyon, kuruluşların olabildiğince çok iş ve BT sürecini hızla tanımlamak, incelemek ve otomatikleştirmek için kullandıkları disiplinli bir yaklaşımdır. Hiperotomasyon, birden çok teknolojinin, aracın veya platformun düzenlenmiş kullanımını içerir. Bunların örnekleri arasında yapay zeka (AI), ML, olay odaklı yazılım mimarisi, RPA, BPM / iBPMS, iPaaS, düşük kodlu veya kodsuz araçlar, paketlenmiş yazılımlar ve diğer karar, süreç ve görev otomasyon araçları bulunur.iBPMS genellikle RPA, iş kuralları ve karar yönetimi, süreç madenciliği, düşük kodlu uygulama geliştirme ve gelişmiş analitik gibi diğer teknoloji araçlarıyla birlikte kullanılır.iBPMS, uygulama liderlerinin taktik rutin görev otomasyonunun ötesine geçmesini ve stratejik uçtan-uca süreç otomasyonuna odaklanmasını sağlayarak kurum çapında hiperotomasyon girişimlerinde önemli bir rol oynar (bkz . 2020 için En İyi 10 Stratejik Teknoloji Trendi: Hiperotomasyon ).

Fusion Takımları

Teknolojiyi ve iş alanı uzmanlığını harmanlayan Fusion ekipleri, yeni müşteri yolculuklarını hızla mümkün kılmak için kuruluşlarda önem kazanıyor. Bu ekipler, vatandaş geliştiriciler, iş / süreç analistleri, süreç sahipleri ve profesyonel geliştiriciler gibi çeşitli rollerden oluşur. iBPMS platformları, bu farklı personelin tüm süreç yaşam döngüsü boyunca iş süreçlerini ve süreç merkezli uygulamaları tanımlamak, sürdürmek ve geliştirmek için ortak olmalarını sağlar, böylece yeni müşteri yolculuklarını etkileyen iş süreçlerinde hızlı deneyime ve değişikliklere izin verir .

İBPMS’nin Dört Yaygın Kullanım Durumu

İBPMS pazarı, aşağıdaki gibi dört kullanım durumuna göre bölümlere ayrılabilir:

Akıllı Süreç Merkezli Uygulamaların Bileşimi

Uygulama yazarları, iBPMS’yi görev açısından kritik, sektöre veya şirkete özgü süreçleri daha etkili bir şekilde koreograflamak, düzenlemek ve otomatikleştirmek için bir kompozisyon platformu olarak kullanıyor. İşletme yöneticileri, uzun süren bir süreci koordine etme veya işlevsel sınırları ve BT silolarını kapsayan süreçlerin daha geniş ve daha iyi koordinasyonu yoluyla iş performansını iyileştirme ihtiyacını fark ettiklerinde iBPMS’den yararlanır . iBPMS, başsız düzenleme için, yani mikro hizmetlerdeki iş süreçlerini tanımlamak, düzenlemek ve izlemek için giderek daha fazla kullanılmaktadır.

Sürekli Süreç İyileştirme (CPI)

Dijital işletmelerin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için kuruluşlar, CPI elde etmek için BPM programlarını kullanıyor. Bu tür organizasyonlarda, işletme (BT organizasyonu yerine) bir süredir süreç odaklı düşünmeyi sürdürmüş ve bir CPI zihniyetine ilerlemiştir. iBPMS, süreçleri kurumsal düzeyde modellemek, düzenlemek ve izlemek için yetenekler sağlayarak CPI’yi destekler.

Durum Yönetimi

Otomasyon yoluyla bilgi çalışanı üretkenliğini artırmaya yönelik artan ilgi, istisnanın bir norm olduğu yapılandırılmamış bir süreç tarzının başlıca örneği olarak vaka yönetimini su yüzüne çıkardı. Her durum, optimum bir sonuca ulaşmak için içerik, insanlar, iş, uygulamalar ve düzenleyici politikalar arasındaki karmaşık etkileşimleri içeren benzersiz bir durumdur. Bir iBPMS’nin gerçek zamanlı analitiği, insan görevi işbirliği ve iş kuralları ve karar yönetimi yetenekleri, duruma göre uyarlanabilir iş süreçleri sağlar .

İş transferi

İster dijital olarak etkinleştirilen yeni ürün ve hizmetleri piyasaya sürmeyi, ister müşteri deneyimini geliştirmeyi veya işletim modunu dönüştürmeyi hedefleyen iş dönüşümü girişimleri, iş süreçlerinin yeniden düşünülmesini gerektirir . i BPMS platformları, süreç keşfi, süreç düzenleme ve analiz yetenekleri sağlayarak iş dönüşümü girişimlerinde önemli bir rol oynar.

Temsilci Satıcılar

Pazar Tanıtımı

İBPMS pazarı olgunlaşmıştır ve çok sayıda köklü satıcıya sahiptir . Bu platformlar, uçtan uca iş süreçlerini ve bu süreçlerdeki görevleri düzenlemek, koreograflamak ve otomatikleştirmek için sağlam bir araç temeli içerir. Tablo 1, iBPMS yazılımı sunan 20 satıcıyı içermektedir.

Tablo 1 : Akıllı İş Süreçleri Yönetim Paketleri Pazarındaki Temsilci Satıcılar

Tabloyu Büyüt

SATICIÜrün, Hizmet veya Çözüm Adı
 AgilePointAgilePoint NX
 AppianAppian
 AuraQuantic (eski adıyla AuraPortal )Aura Quantic
 BizagiBizagi Dijital İş Platformu
 BonitasoftBonita 7.11 , Bonita Sürekli Teslimat ve Bonita Akıllı Sürekli İyileştirme
 CamundaCamunda BPM
 AkıcıAkışkan Çalışma , Akışkan Çekirdek ve Akışkan Engage
 IBMIBM Cloud Pak for Automation
 Landray YazılımıLandray LBPM
 NewgenNewgen OmniFlow iBPS Suite
 NintexNintex İş Akışı Bulutu
 Nintex-K2K2 Nexus Platformu
 NTT DATA Mart içiIntra-Mart Accel Platformu, IM-BPM, IM-OpenRules, IM-FormaDesigner, IM-Repository, IM-LogicDesigner , IM-Box, IM-Juggling, e Builder ve Accel-Mart.
 OracleOracle Integration Cloud (Bulut teklifi), Oracle Business Process Management Suite (Şirket içi teklif)
 PegasystemsPega Infinity
 PipefyPipefy
 ProcessMakerProcessMaker BPM
 Kırmızı şapkaRed Hat Süreç Otomasyonu
 SAPSAP Cloud Platform İş Akışı Yönetimi
 TonkeanTonkean Uyarlanabilir İş Operasyonları Platformu

Kaynak: Gartner (Kasım 2020)Bu Pazar Kılavuzunda listelenen satıcılar, kapsamlı bir liste anlamına gelmez. Bu bölüm, pazar ve teklifleri hakkında daha fazla anlayış sağlamayı amaçlamaktadır.

Satıcı Profilleri

AgilePoint

AgilePoint , akıllı süreç merkezli uygulamalar, iş dönüşümü ve CPI kullanım durumlarının bileşimine odaklanır. Bu araştırma için Mart 2020’de yayınlanan AgilePoint NX v7.0 SU2.5’i değerlendirdik .AgilePoint’in mimarisi, gerçek zamanlı olarak dinamik süreç değişikliğini destekler. Bu, yapay zeka ve makine öğreniminin otomatikleştirilmiş sürekli öğrenmeye dayalı olarak süreç yürütmeyi değiştirmesine olanak tanır. AgilePoint , karmaşık olay işleme (CEP) motoruyla gerçek zamanlı analiz ve desen eşleştirme için Nesnelerin İnterneti (IoT) akış verilerinin gerçek zamanlı analizini destekleyebilir.AgilePoint ; formlar, süreç, sistem entegrasyonu, veri modeli, portal sayfaları ve sürükle ve bırak deneyimi kullanılarak oluşturulan özelleştirilmiş mobil uygulamaları içeren bir grafik uygulama tasarımcısı sağlar. İş kullanıcıları ve geliştiriciler, AgilePoint portalında Collaborate modülünü kullanan özel işbirliği alanlarına sahiptir ve bu, çeşitli kullanıcıların ve personelin uygulama tasarımını ve uygulamasını doğrudan AgilePoint platformu içinde tartışmasına olanak tanır .Yinelemeli kompozisyonu etkinleştirmek için, AgilePoint’in meta veriye dayalı, açık modele dayalı mimarisi kodsuz model tabanlı kompozisyonu ve yürütmeyi destekleyebilir. Kutudan çıkar çıkmaz desteklenen 65’in üzerinde form kontrolü, 70’in üzerinde entegrasyon ve 700’ün üzerinde aktivite ile çok çeşitli UI bileşenleri ve iş akışı etkinlikleri sağlar.

Appian

Appian , karmaşık süreç ve vaka yönetimi uygulamalarının hızlı geliştirilmesine odaklanır. Platformu, akıllı süreç merkezli uygulamaların bileşimi, vaka yönetimi ve CPI dahil çok çeşitli kullanım durumları için kullanılır. Bu araştırma için Haziran 2020’de yayınlanan Appian 20.2 sürümünü değerlendirdik .Appian , süreç akışlarını haritalamak için Business Process Model and Notation ( BPMN) 2.0 standartlarını ve karar tabloları için Decision Model and Notation (DMN) standartlarını destekleyen düşük kodlu, sürükle ve bırak yöntemiyle çalışan bir model sağlar . Appian , otomatikleştirilmiş iş süreci keşfi için süreç madenciliği satıcılarıyla entegrasyonlardan da yararlanır.Appian ayrıca, tasarımcıların olayları, durum geçişlerini, olay tetikleyicileri ve sonraki eylemleri kolayca modellemesine olanak tanıyan olay odaklı modelleme sunar.Appian , süreç otomasyonunu uygulamak için düşük kodlu ve kodsuz çözümlere odaklanır. Appian Süreci Modeler işbirliği dizisi çalışma ve insan işçiler, RPA botlara, AI hizmet ve API sistemi entegrasyonları genelinde orkestra faaliyetlere iş analistleri ve geliştiricilerin sağlar.Platform, Appian Records ve Appian Process Modeler aracılığıyla vaka yönetimi yetenekleri sağlar . Appian Records , vakaları görselleştirmek ve bunlarla ilgili işlem yapmak için kuruluş genelinde ve kullanıcı arayüzlerinde verilerle süreç etkileşimlerini birleştirir. Appian Süreci Modeler destek vaka tarzı çalışmalarına hoc ve gerekli dinamik etkileşimlerin reklam gerekli destekler.

AuraQuantic

AuraQuantic , akıllı süreç merkezli uygulamalar, vaka yönetimi ve CPI kullanım durumlarının bileşimine odaklanır. Bu araştırma için Mart 2020’de piyasaya sürülen AuraQuantic ürününü değerlendirdik .AuraQuantic , birden çok geliştirme personeli ve güçlü entegrasyon ve bağlantı yeteneklerini içeren uygulamalar için tam uygulama yaşam döngüsü desteği sağlar. Gerçek zamanlı operasyonel zeka elde etmek için uyarılar, yeni görevler, mobil push bildirimleri, olay aboneliği veya raporlar için doğrudan sorgu ve izleme için asenkron iletişim sağlar.AuraQuantic no-kodu ve AI ve ML yararlanarak düşük kod araçları ile geliştiriciler her türlü arasında işbirliğini sağlayarak adanmış farklı bir geliştirici türleri için alanlara (vatandaş geliştirici, pro geliştirici, bilişim geliştirici ve UX tasarımcı) ile platformu sürücüler demokratikleşme ve işbirliği.AuraQuantic işi otomatik olarak doğru kişiye ve doğru önceliğe atar ve böylece sürekli iyileştirme sağlar. Bir sonraki en iyi eylem önerilerini ve otomasyonu yönlendirmek için vakanın gerçek zamanlı operasyonel bağlamını (hem yapılandırılmış hem de yapılandırılmamış veriler dahil) kullanır.

Bizagi

Bizagi , CPI ve vaka yönetimi kullanım durumları için desteğe odaklanır. Bu araştırmada için, değerlendirilen BizAgi Dijital İş Platformu 11.2.4 Şubat 2020 yılında piyasaya.T o BizAgi Dijital İş Platformu tek başına içeren BizAgi Modeler BPMN 2.0 uyumlu süreçleri modellemek için ve BizAgi Studio süreçleri, biçimleri ve entegrasyon tasarımı farklı bir geliştirici personas etkinleştirmek için.Bizagi , süreç yönlendirme, kullanıcı arabirimi doğrulamaları ve görev ayırmaları için kararlar vermek üzere bir grafik düzenleyici ve JavaScript, .NET veya Xpath kullanan komut dosyası kurallarını kullanarak Boole kurallarının tasarımını destekleyen, kullanıma hazır bir iş kuralı motoru sağlar.Güçlü bir vaka yönetimi özelliğine ek olarak, Bizagi , vatandaş geliştiricilerin ve iş kullanıcılarının vakanın veya süreçlerin bağlamı veya durumu için benzersiz planlar ve iş akışları oluşturmalarına olanak tanır. Bir planda kullanıcı, adımların nasıl ve ne zaman yürütüleceğine karar verebilir, son tarihleri ​​ve sorumlu kaynakları belirleyebilir ve devam etmeden önce tamamlanmasını sağlamak için göreve kontrol listeleri ekleyebilir.Bizagi , teknik ve vatandaş geliştiriciler için durum günlük analizi ve özel raporlama, yapay zeka destekli iş etkinliği izleme ve özelleştirilmiş geliştirme deneyimi kullanarak kapsamlı süreç analitiği gibi özellikler sunar.

Bonitasoft

Bonitasoft , akıllı süreç merkezli uygulamalar, vaka yönetimi ve CPI kullanım durumlarının bileşimine odaklanır. Bu araştırma için Şubat 2020’de yayınlanan Bonita 7.11’i ( şirket içi ve Bonita Cloud ) değerlendirdik; Şubat 2020’de yayınlanan Bonita Akıllı Sürekli İyileştirme ; ve Bonita Continuous Delivery Add-On 3.3 ( BCD ), Haziran 2020’de piyasaya sürüldü.Bonitasoft , geliştiricilerin favori araçlarını, çerçevelerini ve metodolojilerini değiştirmeden kod yazmalarına olanak tanıyan 20’den fazla uzantı noktası sağlayan açık kaynaklı bir platformdur. Platform, kullanıcıların süreçler ve / veya iş verileriyle etkileşime giren ayrı, bağımsız web tabanlı uygulama kullanıcı arabirimleri oluşturmasına olanak tanıyan özelleştirilmiş bir UI tasarımcısı web aracı sağlar.Bonita Studio , kullanıcıların süreç akışlarını ve iş mantığını grafik olarak tanımlamalarını sağlayan bir tasarım aracıdır. Görsel süreç tasarımı ve sürükle ve bırak öğeleriyle model odaklı bir kompozisyon ortamı sağlar. BPMN 2.0 standardı, süreç güdümlü olmayan ve ACM tasarımı için süreç odaklı ve olay temelli etkinliklere izin vermek için Bonita Studio tarafından doğal olarak desteklenir .Bonita Platformu , yapılandırılmış / yapılandırılmamış süreç tasarımını ve yürütmeyi aşamalı web uygulamalarıyla birleştirerek müşteri yolculuklarını desteklemek için kullanıma hazır yetenekler içerir. Şirket içinde veya J2E’yi destekleyen herhangi bir genel / özel / hibrit bulut altyapısında devreye alınabilir.

Camunda

Camunda , CPI ve iş dönüşümü kullanım örnekleri için platform desteğine odaklanıyor. Bu araştırma için Camunda Platform 7.13 sürümünü değerlendirdik .Onun sunan bir parçası olarak, Camunda sağlar BPMN İş Akışı Engine , DMN Karar Motoru , Kokpit, Modeler ve tasklist açık kaynak teklifleri olarak. Ayrıca , BPMN süreç diyagramlarını işbirliği içinde oluşturmak, düzenlemek ve belirlemek için iş ve teknik kullanıcıları bir araya getiren Cawemo’yu da içerir .Camunda sunmaktadır Modeler proses akış şemaları için ve BPMN İş Akışı Motor microservices düzenlediğini için, insan görev akar, RPA botlar ve diğer birçok bitiş noktaları. DMN Decision Engine , iş odaklı karar tablolarını yürütmek için, Kokpit çalışan süreçleri izlemek için, Görev Listesi manuel iş akışlarını yönetmek için ve Optimize ile süreç iyileştirme fırsatlarını belirlemek için kullanılır. Camunda , kullanıcıların birden çok olay kaynağından olayları almasını, bu olayları BPMN süreçleriyle eşleştirmesini ve esnek olay odaklı süreçleri desteklemesini sağlayan bağlamsal veri alma yetenekleri sunar.Camunda , kullanıcıların iş kurallarını yürütmesini ve iş kararlarını izlemesini sağlayan güçlü yerel yeteneklere sahiptir. İş kurallarının uygulanması, otomatik kararların durumu ve eğilimleri hakkında birden çok görünüm sağlayan gösterge tabloları ve raporları içeren karar analizi yetenekleri aracılığıyla tam olarak izlenebilir.

Akıcı

Flowable , vaka yönetimi ve akıllı süreç merkezli uygulamaların bileşimi için platform desteğine odaklanmıştır. Bu araştırma için, Temmuz 2020’de yayınlanan Flowable Work Version 3.7.0’ı değerlendirdik .Karar tablolarını kullanarak iş kurallarının kolay tanımlanması, yeniden kullanılabilir bileşenlerin geliştirilmesi ve farklı geliştirici personeli arasında sorunsuz işbirliği gibi yetenekler, Flowable Work’ü iş süreci otomasyonunu desteklemek için sağlam bir platform haline getirir .Geliştirme ekipleri, onu ayrı bir düzenleme hizmeti olarak kullanarak veya mikro hizmetin içine yerleştirerek mikro hizmetleri düzenlemek için Flowable Work’ü kullanabilir . Flowable Work , süreçlerin tüm yönlerine erişmek için zengin bir API kümesi sağlayarak platformu herhangi bir özel kullanıcı arayüzünde genişletmeyi kolaylaştırır.Platform, yapılandırılabilir ve özelleştirilebilir uygulama kullanıcı arabirimleri, özel bileşenler için genişletilebilirlik, REST / SOAP / Olaylar kullanarak entegrasyon için gelişmiş destek, olay odaklı iletişim modelleri ve süreç ve karar standartları için zengin destek sunar.Ek olarak Akışkan Çalışma platformu, Akışkan ayrıca sunmaktadır Akışkan Çekirdek , bir açık kaynak BPMN, DMN ve CMMN motoru ve Akışkan Engage .

IBM

IBM , akıllı süreç merkezli uygulamalar, vaka yönetimi, CPI ve iş dönüşümü kullanım durumlarının bileşimine odaklanıyor. Bu araştırma için Haziran 2020’de yayınlanan IBM Cloud Pak for Automation , Sürüm 20.0.1’i değerlendirdik .IBM Cloud Pak for Automation , düşük kodlu araçlar kullanarak herhangi bir bulut üzerinde akıllı otomasyon hizmetlerinin, uygulamalarının ve dijital çalışanların tasarlanmasına, oluşturulmasına ve çalıştırılmasına yardımcı olan esnek bir tümleşik yazılım setidir. Cloud Pak for Automation , tüm süreç yaşam döngüsünü destekler. İş ve BT ekiplerinin süreç ve karar keşfi konusunda işbirliği yapmaları için sezgisel bulut tabanlı bir ortam sağlar.IBM Cloud Pak for Automation , süreç otomasyonu çözümlerinin sağlanması konusunda yazım ve işbirliği için çok kişili bir yaklaşım sağlar. Bu yetenekler, önceden tanımlanmış iş akışı etkinliklerinin iş iş akışlarına kodsuz bir şekilde birleştirilmesini, düşük kodlu bir vatandaş geliştirme deneyimini ve geleneksel geliştirme kaynaklarıyla işbirliği içinde oluşturulmuş kurumsal güçte iş akışı çözümlerini içerir. Gömülü bir operasyonel veri gölünden türetilen yapay zeka ile aşılanan kullanıcılar, organizasyonel hedefleri aşmak için iş güçlerini daha etkili bir şekilde yönetebilirler. Ayrıca, işletmenin iş hizmetlerini vatansız bir akışta bir araya getirmesi için bir uygulama tasarımcısı sağlar.IBM Cloud Pak for Automation , Automation Anywhere , Blue Prism ve UiPath ile bütünleşir . Ayrıca WDG Automation’ın yakın zamanda satın alınmasıyla yerel RPA işlevselliği sunar.

Landray Yazılımı

Landray, akıllı süreç merkezli uygulamaların bileşimi için desteğe ve basit yapılandırılmış süreçler için CPI kullanım senaryolarına odaklanır. Bu araştırma için Temmuz 2019’da yayınlanan Landray Business Process Management (LBPM) Sürüm 15.0’ı değerlendirdik.LBPM platformu, bir düzenleme ve kural motoru, entegrasyon merkezi, iş süreci otomasyonu, süreç onayı ve CPI verimlilik yönetimi ve iş süreçlerini yönetmek için bir veri analiz merkezi içerir.LBPM, iş, departman ve süreç seviyelerinde kuralları tanımlamak için yerel bir kural motoru sağlar. Ayrıca, süreçleri izlemek, uyarıları ayarlamak ve SLA istisnaları, onay süresi süreleri ve işlem çalışma süresi gibi önemli parametreler için raporlar oluşturmak için süreç ve sistem verilerini analiz etmeye yardımcı olan veri analizi yetenekleri sağlar.LBPM, duyarlı akıllı formların yanı sıra aşamalı web uygulamaları ve görsel bir düzenleyici kullanarak yerel mobil uygulamalar tasarlama yetenekleri sağlar. Teknik geliştiriciler bu formları ve uygulamaları görsel editör tarafından sağlanan kontrolleri ve formülleri kullanarak daha da genişletebilirler. LBPM’nin entegrasyon merkezi, kullanıma hazır entegrasyon yapılandırması, arayüzler, analiz yürütme ve diğer yetenekler sağlayarak herhangi bir iş sistemine hizmet edebilir.

Newgen

Newgen, akıllı süreç merkezli uygulamaların bileşimi, vaka yönetimi ve CPI kullanım durumları için desteğe odaklanıyor. Bu araştırma için Ocak 2020’de yayınlanan Newgen OmniFlow iBPS Suite V 5.0’ı değerlendirdik.Newgen, yerel bir süreç madenciliği yeteneği olarak süreç içgörüleri sağlar. Bu, süreç keşfini ve optimizasyonunu hedefler, süreç KPI’larına ilişkin içgörüler sağlar ve kullanıcıların geçmiş verileri analiz ederek ve gerçek dünya iş senaryoları oluşturarak süreç performansına derinlemesine dalmalarını sağlar.Newgen platformu, iş adımlarının, koşulların ve sıraların net göstergeleriyle bir akış şeması tarzında süreçleri tasarlamak için web tabanlı bir grafik araçta işlerin koreografisini yapmak ve etkinlikleri düzenlemek için bir süreç modelleyici sağlar. Platform, birden fazla işlemin alt işlemlerle etkileşime girmesini ve tetiklemesini sağlar. Platform ayrıca, önde gelen RPA satıcıları ile mümkün olan çeşitli entegrasyonlara ek olarak, kullanıma hazır bir RPA özelliğine de sahiptir.Newgen, vaka yönetimi yeteneklerine, çekirdek yürütme motoruna ve süreç madenciliği yeteneklerine ek olarak aşamalı bir web uygulaması geliştirme çerçevesi, iForms ve bir mobilite çerçevesi sunar.

Nintex

Nintex, akıllı süreç merkezli uygulamaların ve CPI kullanım durumlarının bileşimine odaklanır. Bu araştırma için, Temmuz 2020’de yayınlanan Nintex Workflow Cloud Versiyon 104’ü değerlendirdik.Nintex, kurum çapında iş süreçlerini ve iş akışlarını yönetmek, otomatikleştirmek ve optimize etmek için sezgisel ve sağlam yazılım çözümleri sunar. Şirketin bulut platformu, süreç haritalama ve yönetimi (Nintex Promapp), dijital formlar ve mobil uygulamalar, iş akışı otomasyonu, RPA (Nintex RPA), belge otomasyonu (Nintex DocGen) ve eSignatures ve süreç analizi yetenekleri sunar.Nintex, vatandaş geliştiricilerin iş akışlarını, RPA botlarını ve kodsuz yanıt veren formları tasarlayıp dağıtarak manuel kağıt tabanlı süreçleri dijital deneyimlere dönüştürmesine olanak tanır. Ayrıca, iş akışlarını tetikleyebilen bir kuruluşun içinde ve dışında formlar oluşturmak için bağımsız web ve mobil uygulamalar ve iş akışları ile botlar arasında iki yönlü etkileşim için Nintex Ağ Geçidi oluşturma yeteneği sağlar.Nintex.com’da bulunan Nintex Process Accelerator Gallery, kullanıcılara indirilebilir ve ücretsiz önceden oluşturulmuş işlem, iş akışı ve RPA bot akışı şablonlarından oluşan zengin bir kitaplık sunar. Popüler kurumsal uygulamalarla entegre etmek için önceden oluşturulmuş konektörlerin yanı sıra, OpenAPI özelliklerini kullanarak özel bağlayıcılar ekleme yeteneği de sağlar.

Nintex-K2

K2, vaka yönetimi, akıllı süreç merkezli uygulamaların bileşimi ve iş dönüşümü kullanım örnekleri için platform desteğine odaklanıyor. Bu araştırma için Haziran 2020’de yayınlanan K2 Nexus Platformu Versiyon 6’yı değerlendirdik.K2, son kullanıcılara veritabanlarından ve ortak kayıt sistemlerinden meta verileri inceleme yeteneği sağlayan SmartObject teknolojisini sağlar. Bu, iş nesneleri şemasının ve bunlara referans veren süreçlerin yöntem ve işlevlerinin keşfedilmesini otomatikleştirerek uçtan uca süreçlerin etkili bir şekilde modellemesini sağlar.K2, uçtan uca süreç düzenleme, koreografi ve düşük kod yetenekleri sağlar. K2 iş akışı tasarımcısı, iş kullanıcıları ve süreç sahipleri için tek bir görsel ortam sağlar ve gerçek zamanlı tasarım rehberliği sunar. Bu, işletmenin hem yapılandırılmış hem de yapılandırılmamış faaliyet türleri dahil olmak üzere iş tasarlamasını ve koreografisini yapmasını sağlar.K2 iş akışı motoru, süreçlerin ve alt işlemlerin tetiklenmesi, paralel ve seri yönlendirme, yeteneklere veya kullanılabilirliğe dayalı dinamik yönlendirme ve ad hoc vaka yönetimi görevleri dahil olmak üzere birçok farklı süreç modeli türü için destek sağlar.

NTT DATA Mart içi

NTT DATA Intra-mart, CPA ve vaka yönetimi kullanım durumları için desteğe odaklanır. Bu araştırma için, Accel Platform’un Ağustos 2020’de yayınlanan kurumsal sürümünü değerlendirdik.Accel Platform – IM-Workflow, IM-FormaDesigner, IM-Repository, IM-LogicDesigner, IM-BPM (BPMN2.0 Engine) ve e Builder gibi çeşitli bileşenlerin bir kombinasyonu – vatandaş geliştiricilere kodsuz form oluşturma desteği sunar ve kullanıcı arabirimlerinin yanı sıra profesyonel geliştiricilere yerel mobil uygulamalar, süreç analizi ve özel raporlama yetenekleri oluşturma desteği. Platform, iş kuralları ve karar yönetimi için OpenRules ile entegrasyonu destekler. Platform, bir sonraki en iyi eylemi önermek ve optimum süreç tasarımını sağlamak için kullanıcı davranışını analiz etmek için AI’dan yararlanır.IM-Logic (Mikro Akışlar) aracılığıyla platform, yeniden kullanılabilir Entegrasyon bağlayıcıları ve düşük kodlu iş kuralları oluşturma yeteneği sağlar. Buna ek olarak, çeşitli uygulamalara bağlanmak için 400’ün üzerinde önceden oluşturulmuş adaptör sağlar. Accel Platform ayrıca Signavio ile yaptığı ortaklık sayesinde son kullanıcılarına süreç madenciliği ve haritalama yetenekleri sağlıyor .

Oracle

Oracle , akıllı süreç merkezli uygulamalar, CPI ve iş dönüşümü kullanım senaryolarının bileşimine odaklanır. Bu araştırmada için, değerlendirilen Oracle Entegrasyon Bulut sürüm 20.2, Oracle’ın ‘ın aracılığıyla sunulan BPM ürününü, on-binaları , Oracle İş Süreçleri Yönetimi Suite versiyonu 12c .Oracle Integration Cloud, iş süreçlerinin, insan ve dijital iş güçlerinin ve kurumsal uygulama yazılımlarının entegrasyonunu dijitalleştirme, kolaylaştırma ve otomatikleştirme yetenekleri sunar. Ayrıca önceden oluşturulmuş bileşenleri, düşük kodlu bileşimi ve makine öğrenimi kılavuzlarını içerir.Oracle Integration Cloud, BPMN, DMN ve Case Management ve Model Notation (CMMN) süreç modelleme ve yürütme için tam destek içerir ve süreç geliştiricilere ortak ve karmaşık iş süreci modellerini düzenleme fırsatı verir. Oracle Integration Cloud, kodsuz ve düşük kodlu yanıt veren form ve web uygulama yetenekleri ile akıllı telefonlar ve tabletler için yerel mobil uygulamalar içerir.Oracle Integration Cloud süreç modelleme, ekiplerin, süreç yürütme uygulama ayrıntılarını tanımlamaya gerek kalmadan üst düzey süreç akışlarında işbirliği yapmasına olanak tanır. Eksiksiz süreç kullanıcı deneyimi, süreçle ilgili işlerde bağlamsal bir deneyim sağlamak için çoğu SaaS uygulamasına, şirket içi uygulamalara ve özel portallara gömülebilir.

Pegasystems

Pegasystems , vaka yönetimi ve iş dönüşümü kullanım durumlarına odaklanır. Bu araştırma için Ocak 2020’de yayınlanan Pega Infinity 8.4 sürümünü değerlendirdik .Pega Infinity platformu birleşik RPA, işgücü istihbarat ve müşteri nişan merkezini kapsayan bir CRM çözümü, pazarlama, kurşun yönetimi ile birlikte gelişmiş süreç otomasyonu yeteneklerine sahiptir ve s alesforce otomasyon yetenekleri.Pega Infinity , süreçleri otomatikleştirmek, izlemek ve iyileştirmek için yapay zeka odaklı, gerçek zamanlı operasyonel zeka türetmek için özellikler sunar. Ayrıca dinamik olarak önceliklendirilmiş iş listeleri ve gerçek zamanlı yükseltme uyarıları şeklinde yapay zeka tabanlı bir sonraki en iyi eylemleri sağlar. Sunucusuz bir düzenleme hizmeti olan Process Fabric, dağıtılmış kurumsal uygulamaları düzenleyebilir ve platformun ağ uygulaması ve hizmet mimarisi (MASA) ve bir araya getirilebilir kuruluş gibi modern mimari uygulamaları için desteğini kullanır. Pega Infinity , nesne yönelimli meta veri modeli ve dinamik çalışma süresi bağlama ile birleştiğinde karmaşık ve dinamik süreçleri otomatikleştirebilir.En yeni sürümde (sürüm 8.5), şirket, dağıtılmış ve sunucusuz vaka yönetimi ekleyerek artırılmış süreç yapısına sahip oldu, ML tabanlı nesne tanıma ekledi ve platformun mobil performansını, UX tasarımını ve bulut güvenliğini geliştirdi.

Pipefy

Pipefy , akıllı süreç merkezli uygulamaların bileşimine ve iş dönüşümü kullanım durumlarına odaklanır. Bu araştırma için Temmuz 2020’de yayınlanan Pipefy’yi değerlendirdikPipefy , belirli sektör dikeyleri (İK, finans, müşteri hizmetleri ve pazarlama gibi) ve kullanım senaryoları (örneğin, çalışanların işe alınması, işe alma, satın alma süreci ve müşteri katılımı) için özelleştirilebilir uygulamalar sunar. Pipefy , süreç madenciliği araçları ve BPMN ile yerel entegrasyonlar sunmaz, ancak platform API veya özelleştirilmiş entegrasyon yoluyla bağlanabilir.Pipefy , kullanıcıları iç ve dış paydaşlara (çalışanlar, müşteriler ve satıcılar) bağlayarak, onların işbirliği, standartlaştırma, otomatikleştirme ve talep yönetimi iş akışlarını kontrol etmelerini sağlayarak süreçlerin kodsuz koreografisini sağlar. Pipefy’nin kullanıcıları, üçüncü taraf iş zekası tedarikçilerini eklemeye gerek kalmadan kendi ölçümlerini ve çizelgelerini oluşturmak için veri görselleştirme ve self servis iş zekası (BI) için gösterge tablolarından yararlanabilir.Pipefy , vatandaş geliştiricilerin işlem girdi verilerini almak için bağımsız olarak paylaşılabilir formlar oluşturmasına ve onları tüm iş akışlarını özelleştirerek kendi iş kurallarını uygulayarak ve faaliyetleri otomatikleştirmelerine olanak tanır.

ProcessMaker

ProcessMaker , CPI desteği ve akıllı süreç merkezli uygulama kullanım durumlarının bileşimi üzerine odaklanmıştır. Bu araştırma için Ocak 2020’de yayınlanan ProcessMaker BPM Sürüm 4.0’ı değerlendirdik .ProcessMaker BPM , özel raporlar ve gösterge panoları oluşturma gibi süreç izleme yetenekleri sağlar. Kullanıcıların, iş olaylarına dayalı olarak uyumluluk veya SLA yönetimi gibi konularda karar vericileri uyarmak için gerçek zamanlı uyarılar oluşturmasına olanak tanır. Kuruluşların süreçleri tasarlamasını ve düzenlemesini ve iş akışlarını otomatikleştirmesini sağlar. Belge yönetimi ve vaka yönetimi, çekirdek motorun eklentileri olarak mevcuttur.ProcessMaker , süreçler, veritabanı tabloları ve veri modelleri gibi tüm bileşenlerin API’ler olarak sunulduğu modern bir mikro hizmet mimarisine sahiptir. Bu, platformun diğer kurumsal uygulamalarla entegrasyonunu basitleştirir ve ERP, CRM ve DMS satıcılarının iş akışlarını ve süreç düzenleme işlevlerini geliştirmelerini sağlar.

Kırmızı şapka

Red Hat , akıllı süreç merkezli uygulamaların bileşimine ve iş dönüşümü kullanım durumlarına odaklanır. Bu araştırma için, Temmuz 2020’de yayınlanan Red Hat Process Automation 7.8 sürümünü değerlendirdik .Red Hat Process Automation , mikro hizmet mimarileri için bulutta yerel uygulama geliştirme ve karar yönetimi için AI teknolojilerinin dahil edilmesini sunar. Platform ayrıca Red Hat OpenShift ile birlikte uygulama geliştirmeye yönelik bir DevOps yaklaşımından da yararlanıyor .Red Hat Process Automation açık kaynaklıdır ve bulut platformlarında modern uygulama geliştirme mimarileri ve kapsayıcıya alınmış mikro hizmetler için tasarlanmıştır. Platform, açık kaynaklı Drools kural motoru ve araçlarının dahil edilmesi yoluyla iş kuralları için kapsamlı destek içerir . Kural motoru, doğal olarak işlem motoruyla entegredir. REST ve SOAP tabanlı web servisleriyle entegrasyon kutudan çıkarılır.Platform açık kaynak olduğundan, sahip olma ve özelleştirme maliyetleri düşüktür. Kapsayıcıya alınmış bulut ortamları için tasarlanmıştır ve işlem kaynaklarının kullanımını yönetmek ve talebi karşılamak için otomatik olarak ölçek büyütmek veya küçültmek için OpenShift Kapsayıcı Platformunu kullanır . Ayrıca genel iş kaynağı optimizasyonu ve optimize edilmiş gerçek zamanlı görev ataması için kısıt çözmeyi de destekler

SAP

SAP , akıllı süreç merkezli uygulamalar, CPI ve iş dönüşümü kullanım durumlarının bileşimine odaklanır. Bu araştırma için Mart 2017’de yayınlanan SAP Cloud Platform İş Akışı Yönetimi’ni değerlendirdik .SAP Cloud Platform İş Akışı Yönetimi , iş süreci uzmanlarının süreç varyantlarını ve uzantılarını keşfetmesi, yapılandırması ve çalıştırması için özel bir düşük kodlu / kodsuz ortamla birlikte gelir. Ek olarak, model tabanlı bir yaklaşım (BPMN 2.0) ve düşük kod yaklaşımı ile bir geliştirme ortamı sağlar.SAP Cloud Platform İş Akışı Yönetimi , bağımsız süreç örnekleri düzeyine kadar gerçek zamanlı izleme, KPI izleme ve eyleme yönelik içgörü için gösterge tablolarıyla uçtan uca süreç görünürlük yetenekleri sağlar. SAP’nin işbirliği çözümü SAP Jam ile entegrasyon , iş akışı işbirliğine ve belge yönetimine olanak tanır.SAP Cloud Platform İş Akışı Yönetimi , süreç değişkenlerini yönetmek için hızlandırıcı olarak görev yapmak üzere süreç şablonları, iş akışları, kullanıcı arayüzleri, kararlar ve görünürlük senaryoları ile kullanılabilen canlı süreç içerik paketleri (yatay ve dikey) içerir. Bu e entegre xperience m anagement gelen çözümleri Qualtrics içeriksel farkındalık için ve ayrıca güçlü entegrasyon yeteneği sağlar SAP Akıllı Robotik proses otomasyonu .

Tonkean

Tonkean , CPI ve iş dönüşümü kullanım örneklerine odaklanıyor. Bu araştırma için Mayıs 2020’de yayınlanan Tonkean Uyarlanabilir İş Operasyonları Platformunu değerlendirdik .Tonkean , belgeler ve dosyalar oluşturma, sistemlerdeki verileri yerel veya özel API çağrıları yoluyla güncelleme, görev sahipliği atama ve e-posta ve / veya sohbet platformları aracılığıyla bildirimler veya eylemler gönderme gibi bir dizi iş eylemi kombinasyonu aracılığıyla iş süreçlerini düzenlemek için uyarlanabilir modüller sağlar. Uyarlanabilir modüller, iş süreci ekosisteminden çeşitli yapılandırılmış ve yapılandırılmamış veri kaynaklarını (sistemler, e-postalar vb.) Alır ve iş kullanıcılarının, kod yazmadan eylemler için ilişkili iş süreci akış şemaları oluşturmasını sağlar.Tonkean Adaptif Ticari İşlemler Platformu teklifler yerli iş kuralları ve bir karar yönetim motoru seti kararlarına dayanarak iş kurallarını yürütmek. Platform, diğer sistemlerden veri kaynaklarını, insan eylemlerini, zamanı ve geçmiş eğilimleri izleyerek eylemleri tetikleyebilir ve süreci yönlendirebilir.Tonkean , çeşitli sistemler ve araçlar veya herhangi bir özel veri kaynağıyla 100’den fazla yerel entegrasyona sahip bir veri kaynağından bağımsız bir platform sunar. Microsoft / Google Suite , Slack / Microsoft Teams ve Salesforce şu anda Tonkean müşterilerinin kullandığı ilk üç bağlayıcıdır .

Pazar Önerileri

Uygulama mimarisinden sorumlu olan ve tüm iş süreci yaşam döngüsünü yönetmek isteyen uygulama liderleri şunları yapmalıdır:

  • İnsanlarda, uygulamalarda ve sistemlerde yapılandırılmamış iş akışlarının karmaşık bir şekilde düzenlenmesini gerektiren uzun süreli süreçleri iBPMS kullanarak otomatikleştirin.
  • Kuruluşlarının iBPMS platformunun, süreçleri hızlı bir şekilde yeniden modellemek için gereken düşük kod geliştirme ve insan görevi işbirliği yeteneklerinin genişliğini değerlendirerek füzyon ekiplerini destekleme becerisini değerlendirin
  • Süreç madenciliği, RPA, düşük kodlu uygulama geliştirme ve makine öğrenimi gibi tamamlayıcı iBPMS yeteneklerinden yararlanarak iş operasyonlarının hiperotomasyonunu teşvik edin.

Not 1: Temsilci Satıcı Seçimi

Burada profili verilen 20 satıcı için Gartner, bu tekliflerin piyasada en az bir yıldır olduğunu ve bu pazarın örneklerini temsil ettiğini doğrulamak için müşteri etkileşimlerini, satıcı brifinglerini ve analist araştırmalarını kullandı.

About the author

BPM Nedir

BPM Nedir Bloger

View all posts